معرفی دوره کپسول 

دوره کپسول، یک برنامه آموزشی پیشرو و جامع است که به شما کمک می‌کند تا در مسیر ثروت‌سازی قدم بردارید، مهارت‌های فروش خود را به سطح بالاتری برسانید و لایف‌استایل کسب و کاری خود را بهبود ببخشید. این دوره با بیش از ۱۰۰ ساعت آموزش حضوری و ۴ جلسه کارگاه آنلاین، فضایی مناسب برای یادگیری و تعامل با آقای فروش، یکی از برجسته‌ترین اساتید در زمینه فروش و کسب و کار، فراهم می‌آورد.

این دوره منحصر به فرد، شما را با راهبردها و تکتیک‌های فروش آنلاین و آفلاین آشنا می‌کند و به شما می‌آموزد که چگونه جشنواره‌ها و کمپین‌های فروش موفقیت‌آمیزی را، به ویژه در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، برگزار کنید.

علاوه بر این، دوره کپسول به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های فن بیان و زبان خود را تقویت کنید، که این امر در ارتباط با مشتریان بسیار حیاتی است. همچنین، شما را با تخصص‌های اساسی برای افزایش فروش، طراحی و راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی و تولید محتوای جذاب آشنا می‌سازد.

دوره کپسول، فرصتی استثنایی برای کسانی است که می‌خواهند در دنیای رقابتی کسب و کار و فروش، به موفقیت‌های بزرگ دست یابند و توانمندی‌های خود را به نمایش بگذارند. این دوره، تجربه‌ای نوین و کاربردی را به شما ارائه می‌دهد که در هیچ جای دیگری در ایران یافت نمی‌شود. با ما همراه باشید و قدمی بزرگ به سوی موفقیت بردارید.

معرفی سرفصل های دوره کپسول

دوره کپسول شامل موارد متنوعی از مباحث مرتبط با فروش، بازاریابی، مهارت‌های شخصی و مدیریت کسب و کار است. در ادامه، سرفصل‌های اصلی این دوره را معرفی می‌کنم:

فروش (آنلاین و سنتی)

در این دوره، مفاهیم اصلی مرتبط با عملیات فروش و روش‌های مختلف اجرایی آن در دنیای آنلاین و سنتی به همراه دیگر موارد مرتبط با  فروش، ارائه می‌شوند. مواردی از قبیل: 

1. مبانی فروش:
در این بخش، اصول و مبانی اساسی مرتبط با عملیات فروش به تفصیل آموزش داده می‌شوند. این شامل مفهوم فروش، اهمیت تعامل با مشتریان، شناخت مشتریان و نیازهای آن‌ها، و اصول ارتقاء تجربه مشتری می‌شود.

2. تکنیک‌های مذاکره:
در این بخش، تکنیک‌های مذاکره مؤثر در فرآیند فروش بررسی می‌شوند. این شامل تعیین قیمت، مدیریت خواسته‌های مشتریان، و تقویت مهارت‌های مذاکره‌ای می‌شود.

3. تکنیک‌های بسته‌بندی محصول:
در این بخش، شیوه‌ها و استراتژی‌های مرتبط با بسته‌بندی محصولات به منظور جلب توجه مشتریان و افزایش میزان فروش مورد بحث قرار می‌گیرد. این شامل طراحی بسته‌بندی جذاب، تبلیغات مرتبط با بسته‌بندی  و مدیریت کیفیت محصولات می‌شود.

در این دوره، مطالب مذکور به صورت جامع و کاربردی آموزش داده می‌شوند تا شرکت‌کنندگان به عنوان حرفه‌ای‌های فروش در دنیای آنلاین و سنتی توانایی‌های لازم را به دست آورند.

هر دو شیوه فروش آنلاین و سنتی نیاز به استراتژی‌ها، مهارت‌ها و تکنیک‌های خاص خود دارند تا کسب و کار به بهره‌وری و موفقیت بیشتری دست یابد؛ در دوره کپسول تمامی این تکنیک‌ها آموزش داده می‌شود. 

بازاریابی (آنلاین و سنتی)

در این دوره نحوه تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات به مخاطبان با استفاده از روش‌های آنلاین و سنتی آموزش داده می‌شود. مواردی از قبیل:‌

1. استراتژی‌های بازاریابی: در این قسمت، شما با اصول و روش‌های توسعه استراتژی‌های بازاریابی آشنا می‌شوید. این شامل تحلیل بازار، تعیین مخاطبان هدف و تدوین برنامه‌های بازاریابی جامع می‌شود.

2. تبلیغات آنلاین و آفلاین: شما در این بخش با نحوه تبلیغ محصولات و خدمات خود در دو محیط آنلاین و آفلاین آشنا می‌شوید. این شامل تبلیغات در وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، تلویزیون، رادیو، روزنامه‌ها و سایر لوازم تبلیغاتی می‌باشد.

هر دو شیوه بازاریابی آنلاین و سنتی نیاز به استراتژی‌ها و تکنیک‌های خاص خود دارند تا کسب و کار به بهره‌وری و جذب مشتریان بیشتری دست یابد.

شخصیت شناسی

در این دوره به بررسی نحوه‌ی تأثیر شخصیت و افکار فردی بر رفتار خرید مشتریان می‌پردازیم. مواردی از قبیل:‌

1. شناخت خود و دیگران: این بخش از دوره به دانشجوان کمک می‌کند تا با  درک رفتار فردی و ارتباطات با دیگران، نیازها و خواسته‌های مشتریان را بهتر درک کنند.    

2. توسعه شخصیت:  این مهارت به ارتقاء و بهبود ویژگی‌ها و مهارت‌های شخصی افراد کمک می‌کند و به عنوان یک ابزار مهم در مدیریت رفتار و تعامل با مشتریان به کار می‌رود.

بطور کلی، شخصیت شناسی به مطالعه و تحلیل شخصیت‌ها و افکار فردی مشتریان می‌پردازد و رفتار خرید آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهد. این تخصص بر این ایده تأکید دارد که هر فرد بر اساس شخصیت و ارزش‌های شخصی خود، تصمیمات مختلفی در مورد خرید می‌گیرد. به عبارت دیگر، شخصیت و تمایلات فردی تعیین‌کننده مهمی برای انتخاب و خرید محصولات و خدمات است.

برای مثال، یک فرد با شخصیتی ماجراجو و مشتاق به تجربه‌های جدید، به خرید محصولات یا خدماتی   با ویژگی‌های نوآورانه و جذاب تمایل نشان می‌دهد. در مقابل، فردی که شخصیتی محافظه‌کار دارد، محصولات شناخته شده را ترجیح می‌دهد. 

بنابراین، شناخت و درک شخصیت افرادی که به محصولات یا خدمات شما علاقه دارند و آنالیز رفتار خرید آن‌ها، به کسب و کارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی خود را بهینه‌تر تنظیم کرده و سرنخ‌های هدفمندی را جذب کنند. 

فن بیان

فن بیان به مجموعه‌ای از مهارت‌ها و تکنیک‌هایی اشاره دارد که افراد می‌توانند از آن‌ها در ارتباطات خود با مشتریان و همکاران بهره‌برند.  مهارت‌هایی که در دوره کسپول به دانشجویان آموزش داده می‌شود:  

1. مهارت‌های گفتاری: مهارت صحبت کردن با وضوح و قابل فهم برای مخاطبان. این مهارت شامل استفاده از صدای مناسب، سرعت مناسب در گفتار و اصول تلفظ صحیح می‌شود.

2. مهارت‌های گوش دادن: مهارت با دقت گوش دادن به نیازها و نظرات مشتریان و همکاران. این مهارت کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با دیگران برقرار شود.

3. مهارت‌های ارتباط غیرکلامی: از جمله زبان بدن، ایماء و اشارات غیرکلامی که در ارتباط با دیگران نقش بسیار مهمی دارند.

4. توانایی ارائه مطالب: توانایی ارائه اطلاعات، محتوا و ایده‌ها به شیوه‌ای منطقی و جذاب که مخاطبان به آن توجه کنند.

5. مهارت‌های مذاکره: توانایی مذاکره و توافق با مشتریان و همکاران به منظور بهبود شرایط و معاملات.

6. مهارت‌های انتقال اطلاعات پیچیده: توانایی تبدیل اطلاعات پیچیده به زبان ساده و قابل فهم برای دیگران.

7. مهارت‌های تعامل اجتماعی: توانایی ساخت روابط مثبت با دیگران و بهره‌گیری از مهارت‌های اجتماعی در ارتباطات.

استفاده مؤثر از این مهارت‌ها و تکنیک‌ها به کسب و کارها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را بهبود داده و از فرصت‌ها و چالش‌ها در ارتباط با مشتریان و همکاران بهره‌وری بیشتری کسب کنند.

زبان بدن

 در این دوره تفسیر علایم و اشارات غیرکلامی در مذاکرات و ارتباطات آموزش داده می‌شود. 

زبان بدن به تمام علائم، حرکات، اشارات و انتقالات غیرکلامی از طریق حرکات بدن، چهره و ایماء اشاره دارد که در ارتباطات و مذاکرات به کار می‌رود. این ارتباطات غیرکلامی می‌توانند اطلاعات مهمی را در مورد احساسات، نیازها و ترجیحات افراد انتقال دهند. در واقع، زبان بدن می‌تواند یک سری پیام‌های اضافی و معنایی را به ارتباطات کلامی اضافه کرده و درک بهتری از موقعیت‌ها و مذاکرات فراهم نماید.

برخی از نمونه‌های زبان بدن عبارتند از:

• انتقال احساسات از طریق چهره، مانند لبخند یا ترس 
• حرکات دست و پا در مذاکرات 
• تماس چشمی و نگاه‌های تعبیر‌پذیر 
• نحوه قرار گیری بدن در مذاکرات، مثلاً نحوه نشستن روبروی مخاطب 
• حالت جسمی مثل ایستادگی با خود اعتمادی یا خم شدن به جلو به عنوان نمایانده‌ای از تواضع 

در مذاکرات و ارتباطات، زبان بدن می‌تواند به شما کمک کند تا نه تنها از کلمات، بلکه از این علائم غیرکلامی برای درک بهتر مخاطب و برقراری ارتباط با او بهره ببرید. 

تبلیغات

در این دوره برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی موفق، موارد زیر آموزش داده می‌شود: 

تحلیل مخاطبان: شناخت دقیق مخاطبان هدف از جمله نیازها، ترجیحات و مشکلات آنها.

تعیین هدف: تعیین اهداف مشخص برای کمپین تبلیغاتی از جمله ابجاد و افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک و فروش  

استراتژی تبلیغاتی: تعیین استراتژی و رویکرد برای دستیابی به اهداف شامل انتخاب رسانه‌های تبلیغاتی، پیام‌رسانی و زمانبندی تبلیغات 

تولید محتوا: تولید محتوای تبلیغاتی جذاب و ناب برای مخاطبان شامل تصاویر، ویدئوها، متن‌ها و سبک‌های مختلف محتوا  

اجرا و انتشار: اجرای کمپین تبلیغاتی در رسانه‌های انتخابی از جمله تلویزیون، رادیو، اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و چاپی.

پیگیری و ارزیابی: اندازه‌گیری نتایج کمپین تبلیغاتی و ارزیابی عملکرد آن نسبت به اهداف تعیین شده.

آموزش ۰ تا ۱۰۰ اینستاگرام

تکنیک‌ها و راهکارهای استفاده از اینستاگرام به عنوان یک ابزار بازاریابی و تبلیغاتی

1. راه‌اندازی و مدیریت پیج اینستاگرام
2. استراتژی‌های جذب رشد فالوورها
3. استراتژی راه اندازی تبلیغات و بازاریابی در اینستاگرام 

آموزش تمامی مراحل و تکنیک‌های مورد نیاز برای استفاده از اینستاگرام: 

ایجاد اکانت: ایجاد یک حساب کاربری مناسب و بهینه سازی پروفایل

استراتژی محتوا: برنامه‌ریزی و تعیین نوع محتواهایی که می‌خواهید ارائه دهید.

ارتباط با مخاطبان: ایجاد ارتباط مؤثر با فالوورها و مشتریان بالقوه

قابلیت‌های اینستاگرام: نحوه استفاده از قابلیت‌های اینستاگرام برای دسترسی به مخاطبان هدف.

تبلیغات اینستاگرام: طراحی و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در اینستاگرام.

معرفی محصولات و خدمات: تکنیک‌های مختلف معرفی محصولات و خدمات به شکل جذاب.

استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌ها: بهره‌گیری از ابزارهای تحلیلی و برنامه‌های مدیریت حساب.

پیگیری و ارزیابی عملکرد: اندازه‌گیری و ارزیابی نتایج کمپین‌ها و محتواهای منتشر شده.

هدف از این آموزش، تسلط بر استفاده از اینستاگرام به عنوان یک ابزار مؤثر در بازاریابی و برقراری ارتباط با مشتریان است.

تولید محتوا

آموزش تولید محتوای جذاب برای جذب سرنخ‌های هدفمند

آموزش تولید محتوای متنی برای وبلاگ‌‌ها و محتواهای تصویری و ویدئویی( ساخت ریلزهای جذاب) در شبکه‌های اجتماعی و … به منظور جذب سرنخ‌های هدفمند با سلایق مختلف.

در تولید محتوا موارد زیر را در نظر بگیرید:‌

• محتوا باید به نیازها و علایق مخاطبان هدف شما پاسخ دهد.
• محتوای شما باید اطلاعات مفید، آموزنده یا سرگرم‌کننده ارائه دهد.
• محتوا باید به افزایش شناخت برند شما کمک کند.

سایت

طراحی و مدیریت وب‌سایت: در این بخش، دانشجویان آموزش‌هایی در مورد مفاهیم اساسی طراحی وب‌سایت، استفاده از ابزارهای طراحی و توسعه وب، تجربه کاربری (UX) و طراحی رابط کاربری (UI) دریافت می‌کنند. 

بهینه‌سازی (سئو) برای موتورهای جستجو: دانشجوان در  این دوره یاد می‌گیرند که چگونه محتوای سئو شده تولید کنند تا بدین طریق ترافیک سایت خود را افزایش دهند. 

سیستم‌سازی

1. بهبود فرآیندهای کسب و کار
2. مدیریت سیستم‌ها

قانون جذب

1. جذب مشتریان
2. مدیریت ارتباط با مشتریان

سرمایه‌گذاری

1. سرمایه‌گذاری در کسب و کار
2. مدیریت مالی

اعتماد به نفس

1.  تقویت اعتماد به نفس در فروش

هوش هیجانی

1. توسعه هوش هیجانی
2.  کاربرد هوش هیجانی در مدیریت

صفر تا صد فروش

1. استراتژی‌های فروش جامع

فروش در اینستاگرام

1. تکنیک‌های فروش در دایرکت
2.  فروش در کامنت‌ها
3.  فروش در استوری

کمپین فروش

1. برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های فروشی

ایده‌های محتوایی برای فروش بیشتر

1.   تولید محتوای جذاب

فن بیان در ارائه‌ها

1. مهارت‌های ارائه‌ی جذاب

افزایش ویو استوری برای فروش بیشتر

1.  راهکارهای افزایش نمایش استوری‌ها

ایده‌های محتوایی برای ارتباط با مخاطب

1. ایجاد محتوای متناسب با مخاطبان

مشتری‌شناسی

1. شناخت مشتریان
2.  خدمات مشتریان

تبلیغات و راه‌های آن برای فروش بیشتر

1. استراتژی‌های تبلیغاتی

نکات الگوریتمی اینستاگرام برای فروش بیشتر

1. بهینه‌سازی برای الگوریتم‌های اینستاگرام

فروش تلفنی از پیج

1. تکنیک‌های فروش تلفنی

نحوه فروش در سایت

1. تکنیک‌های فروش در وب‌سایت

اعتمادسازی در فروش

1. تقویت اعتماد مشتریان

نهایی‌سازی فروش

1. فرآیند نهایی‌سازی معاملات

خدمات پس از فروش

1. ارائه خدمات پس از خرید

نحوه وفادار سازی مخاطب

1. استراتژی‌های وفادار سازی

نحوه فروش در لایو

1. استفاده از پخش زنده برای فروش

فروش در بایو پیج

1. بهره‌گیری از بایو پیج برای فروش

فروش در هایلایت استوری

1. استفاده از هایلایت‌ها برای فروش

گیمیفیکیشن در فروش

1. استفاده از عناصر بازی در فروش

قبیله‌سازی در فروش (فروش تهاتری)

1. ایجاد ارتباط با گروه‌های خاص

co-branding

1. همکاری با برندهای دیگر

محاسبه سود و زیان در فروش

1. تحلیل مالی در فروش

قیمت‌گذاری در فروش

1. استراتژی‌های قیمت‌گذاری

نحوه خرید خوب در فروش

1. راهکارهای خرید موثر

زنجیره تامین

1. مدیریت زنجیره تامین

تیم‌سازی فروش

1. ایجاد تیم فروش

فروش combo

1. پیشنهادهای مخصوصی برای فروش

ایجاد نیاز در فروش

1. استراتژی‌های ایجاد نیاز

تکنیک‌های فروش AIDA/SPIN

1. تکنیک‌های معروف فروش

اعتماد به نفس در فروش

1. تقویت اعتماد به نفس فروشندگان

سرمایه‌گذاری در فروش

1. سرمایه‌گذاری در بزرگ‌ترین فرصت‌های فروش

نحوه پیدا کردن مخاطب پرسونا مخاطب

1. شناسایی مخاطبان هدف

تیم‌سازی در فروش

1. ایجاد تیم کاری موثر

برگزاری جشنواره

1. استفاده از جشنواره‌ها برای افزایش فروش

ذهنیت ثروت ساز در فروش

1. تغییر دیدگاه به نسبت به پول و ثروت

تقویم محتوایی فروش

1. برنامه‌ریزی محتوا برای فروش

نحوه تارگت‌گذاری چند ریالی برای فروش

1. تعیین مخاطبان با توجه به بودجه

پنج راه افزایش فروش انفجاری

1. استراتژی‌های افزایش سریع فروش

معرفی کتاب‌ها و فیلم‌ها در فروش

1. ارائه منابع مفید برای فروشندگان

نقش AQ در فروش

1. نقش ذهنیت آدورنت در موفقیت در فروش

نقش برندسازی شخصی در فروش

1. ایجاد برند فردی در فروش

لایف‌استایل در فروش روزانه

1. ایجاد لایف‌استایل متناسب با فروش

هوش هیجانی در فروش

1. استفاده از هوش هیجانی در موفقیت در فروش

تحلیل بازار در فروش

1. تحلیل بازار و رقبا

فروش در بحران

1. مدیریت فروش در شرایط بحرانی

دوره کپسول شامل مباحث گسترده‌ای است که به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای موفقیت در فروش و بازاریابی را توسعه دهند.